Zopio
Müşteri hikâyesi · Sofra üstü ürün üretimi & profesyonel konaklama
Küresel sofra üstü & HoReCa üreticisi

Küresel HoReCa satışlarını nakit görünürlüğüne bağlamak

Küresel bir sofra üstü ürün üreticisi 100'den fazla ülke ve 6 kıtada profesyonel konaklama ve yeme-içme müşterilerine hizmet veriyor; birden fazla marka, üretim lokasyonu ve uluslararası showroom ile çalışıyordu. Bu ölçekte B2B gelirin zor kısmı fatura üretmek değildi. Asıl problem, ihracat satışından tahsilata, banka girişine ve ERP kaydına kadar hesap, para birimi, ödeme vadesi ve sevkiyat bilgisini kaybetmemekti.

Profile
1983'e uzanan kökler100+ ülke ihracat ağı6 kıta3 üretim lokasyonuProfesyonel HoReCa portföyü
Sonuç

İhracat hesap bilgisi, alacak politikası, banka kanıtı ve ERP nakit eşleştirme tek çalışma modelinde birleşti; küresel HoReCa satışları faturadan açıklanabilir nakde daha az manuel devirle taşındı.

Küresel ölçek
100+ülke
6kıta
3üretim lokasyonu
1983işletmenin kökleri
Sonuçlar
+17 puan

dijital yönlendirilen ihracat tahsilatları

Daha fazla uygun uluslararası alacak yapılandırılmış tahsilat aksiyonlarına taşındı.

−36%

manuel ihracat takibi

Rutin hesap durumu incelemesi ve tekrarlanan aksiyonlar Revenue Execution'a taşındı.

−49%

banka-fatura eşleştirme süresi

Müşteri, fatura ve banka kanıtı kalıcı kimlikler üzerinden bağlandı.

−28%

çözümlenmemiş kur & eşleştirme istisnaları

Neden kodlu kuyruk beklenen zamanlama ve kur farkını gerçek istisnalardan ayırdı.

01

Küresel HoReCa ağı farklı bir ihracat-tahsilat problemi yarattı

Uluslararası profesyonel satış; distribütör ilişkisini, otel veya restoran hesabını, proje siparişini, ihracat belgelerini, farklı para birimlerini ve müzakere edilmiş ödeme vadelerini aynı süreçte bir araya getirebilir. Tek bir yaşlandırma raporu bu durumları aksiyon almak için gereken ticari bilgiyle açıklayamaz.

Hedef, alacak durumunu arkasındaki müşteri, pazar ve işlem kanıtıyla bağlayarak rutin ihracat tahsilatı ile gerçek ticari muhakeme isteyen vakaları birbirinden ayırmaktı.

02

ERP muhasebenin ana kayıt sistemi olarak kaldı

Sipariş, fatura, alacak ve muhasebe kayıtları ERP'de kalır. Yürütme katmanı bu gerçeği değiştirmez; hesap koşulları, tahsilat durumu, beklenen ödeme kanıtı ve istisna nedenini ekleyerek alacağı aksiyona dönüştürülebilir hale getirir.

Bu ayrım finans ekibine istikrarlı bir muhasebe sınırı verirken tahsilat akışının ERP içine gömülmeden gelişmesini sağlar.

03

Para birimi ve pazar bilgisi alacakla birlikte taşındı

İhracat faturaları; para birimi, banka kanalı, vade uygulaması, mutabakat zamanı ve dokümantasyon açısından yurtiçi alacaklardan farklılaşabilir.

Pazar ve para birimi bilgisi korunduğunda politika, beklenen zamanlama farkı ile gerçek istisnayı ayırabilir ve ekip hesap ile bölge bazında daha doğru önceliklendirme yapabilir.

04

Revenue Execution hesap durumunu bir sonraki aksiyona çevirdi

Yeni vadesi gelen bir distribütör faturası, üzerinde ödeme tarihi anlaşılmış stratejik bir konaklama hesabı ve uzun süredir hareket olmayan gecikmiş bakiye aynı akışa girmemelidir.

Revenue Execution hatırlatma, ödeme talebi, müşteri sorumlusu görevi, finans incelemesi veya bekleme durumu belirler; ilişki hassasiyeti olan kararlar insanda kalır.

05

Banka transferini tanımlamak temel ürün yeteneğine dönüştü

Uluslararası B2B tahsilatın önemli bölümü banka transferiyle gelir. Asıl zorluk eksik referans, birden fazla faturayı kapatan ödeme veya banka ve ticari kesintiler olduğunda gelen paranın neyi kapattığını bilmektir.

Kalıcı müşteri, fatura ve ödeme referansları banka kanıtını otomatik veya destekli nakit eşleştirme için kullanılabilir hale getirir; belirsiz tahsilat ise açık bir istisnaya dönüşür.

06

Kısmi ve çoklu fatura ödemeleri açıkça modellendi

Distribütör tek transferle birden çok faturayı kapatabilir, yükümlülüğün bir bölümünü ödeyebilir veya ticari kesinti uygulayabilir.

Eşleştirme niyeti ve kalan bakiye korunduğunda geçerli kısmi ödeme ile açıklanamayan eksik ödeme birbirinden ayrılır ve sıradaki tahsilat ya da finans aksiyonu için gereken bilgi korunur.

07

İstisnalar pazarlar arasında ölçülebilir hale geldi

Rutin hatırlatmalar, beklenen banka eşleşmeleri ve doğrudan fatura eşleştirmeleri tutarlı biçimde işlendiğinde finans daha küçük bir istisna kuyruğuyla çalışabilir.

Kur farkı, eksik referans, eksik ödeme, gecikmiş tahsilat ve ihtilaflı bakiye sahiplik ve neden koduyla görünür olur; hangi pazar veya sürecin tekrar eden manuel iş ürettiği ölçülebilir.

08

Tek ihracat-tahsilat modeli ticari ölçeği finansa bağladı

Küresel müşteri hesapları, ERP alacakları, Revenue Execution, uluslararası banka kanalları, Financial Operations ve ERP kayıtları kalıcı kimlikler üzerinden birbirine bağlandı.

Pratik sonuç küresel nakit görünürlüğüdür: ne bekleniyor, ne geldi, hangi hesap veya faturaya ait, ne çözümlenmedi ve sıradaki aksiyon ne?

Bağlantılı ihracat-tahsilat modeli
Küresel Hesaplar & SiparişlerERP AlacaklarıRevenue ExecutionUluslararası Banka KanallarıFinancial Operationsİstisna YönetimiERP Kaydı
İlgili Zopio yetkinlikleri

Sofra üstü ürün üretimi & profesyonel konaklama

İhracat hesap bilgisi, alacak politikası, banka kanıtı ve ERP nakit eşleştirme tek çalışma modelinde birleşti; küresel HoReCa satışları faturadan açıklanabilir nakde daha az manuel devirle taşındı.